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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, DANIELA COSMÉTICOS NATURALES

Los siguientes Términos y Condiciones de Uso aplican para todas las visitas y compraventas realizadas a través del Portal de Ventas de DANIELA COSMÉTICOS NATURALES (DCN). Mediante la utilización de sitio y de los servicios ofrecidos en el Portal de Ventas de DANIELA COSMÉTICOS NATURALES, el usuario acepta en forma expresa que conoce los presentes Términos y Condiciones de Uso y que acepta expresamente someterse a los mismos y a todas las demás políticas y normas establecidos por DANIELA COSMÉTICOS NATURALES y que son incorporados al presente por referencia. Los términos y Condiciones de Uso podrán ser modificados por DCN en todo tiempo, sin la necesidad de mediar aviso previo para los usuarios del Portal de Ventas de DANIELA COSMÉTICOS NATURALES. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir del momento de ser publicadas en la sección correspondiente dentro del Portal de Ventas de DANIELA COSMÉTICOS NATURALES.

El usuario deberá leer, entender y aceptar en consecuencia todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones de Uso, así como en los demás documentos incorporados a la presente por referencia.

TODA PERSONA QUE NO ESTÉ DE ACUERDO EN SOMETERSE A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, ASÍ COMO A A TODAS LAS DEMÁS POLÍTICAS Y NORMAS ESTABLECIDOS POR DANIELA COSMÉTICOS NATURALES, Y QUE SON INCORPORADOS A LA PRESENTE POR REFERENCIA, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL PORTAL DE VENTAS DE DANIELA COSMÉTICOS NATURALES Y/O CUALQUIERA DE SUS SERVICIOS.

Capacidad Legal.- Todos los servicios que se ofrecen en el Portal de Ventas de DANIELA COSMÉTICOS NATURALES están disponibles para personas que se encuentren dentro del territorio de la República Mexicana y que tengan capacidad legal para contratar. Excepcionalmente podrán hacer uso de dichos servicios aquellos menores de edad que cuenten con autorización expresa de sus padres o tutores para tales efectos (el personal de DANIELA COSMÉTICOS NATURALES estará facultado en todo momento para verificar por cualquier medio que considere pertinente que el menor cuenta con la autorización mencionada). En caso de que los servicios sean utilizados por una persona moral, la persona física que intervenga en su representación deberá contar con poder legal para contratar y obligarse a nombre de la persona moral en cuestión (el personal de DANIELA COSMÉTICOS NATURALES estará facultado en todo momento para verificar por cualquier medio que considere adecuado que la persona física efectivamente cuenta con dicho poder).

Consideraciones Generales sobre Pagos.- Para su perfeccionamiento, todas las operaciones de compraventa realizadas dentro del Portal de Ventas de DCN deberán ser liquidadas por el comprador mediante alguna de las opciones de pago que se ofrecen dentro del propio portal, las cuales se detallan a continuación:

Forma de PagoOpcionesGenera ComisiónCosto de Comisión
Depósito* o Transferencia Bancaria (a cuentas propias de DCN)BancomerNoNo

*Los depósitos bancarios realizados con cheque de otro banco “Salvo Buen Cobro” se acreditan al medio día del siguiente día hábil.

En el caso de los pagos realizados por depósito o transferencia bancaria en cuentas propias de DCN, será responsabilidad del comprador informar de dicho pago al personal de DCN, enviando por correo electrónico (a la cuenta que le sea proporcionada para tales efectos) una copia escaneada o imagen digital legible de la ficha de de depósito o del recibo electrónico de pago emitido por el banco. Para todos los efectos conducentes, el pago no se entenderá como realizado hasta en tanto pueda ser y sea confirmado fehacientemente por el personal de DCN.

Política de Precios.-Todos los precios publicados dentro del Portal de Ventas de DCN son precios fijos y no están sujetos a especulación o negociación alguna. Excepcionalmente y en el caso de la compra simultánea de varios artículos, DCN podrá analizar la posibilidad de ofrecer un descuento en el precio de los artículos o bien en el costo de envío al comprador. DCN se reserva en todo momento el derecho de modificar los precios publicados, ya sea para ofrecer ofertas temporales a sus usuarios o bien por causa de incrementos en el precio de los productos, alzas en el tipo de cambio vigente, o cualquier otra consideración que DCN considere aplicable. Dichas modificaciones no serán retroactivas, por lo que el precio publicado al momento de la compra por parte del usuario, será respetado incluso en el caso de que dicho precio se modifique posteriormente. Los precios publicados en el Portal de Ventas de DCN no incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado). En el caso de que el comprador requiera la emisión de una factura fiscal por la compra de su producto, deberá solicitarlo expresamente al representante de ventas de DCN, cubrir adicionalmente un 16% del precio de venta del producto, y proporcionar todos los datos necesarios para la emisión de la misma. Así mismo, los precios publicados en el Portal de Ventas de DCN no incluyen gastos de envío. Para conocer más sobre los costos y condiciones de envío aplicables a las ventas dentro del Portal de Ventas de DCN, visite la sección “Envíos”.

Existencias.- Todos los artículos publicados para su venta dentro del Portal de Ventas de DCN están sujetos a su disponibilidad por parte de nuestros distribuidores. En el caso de que el artículo ofertado y pagado por el comprador resulte estar agotado, el personal de DCN se lo informará con toda oportunidad al comprador, quien tendrá la opción de elegir otro producto en sustitución o bien solicitar el reembolso de su pago, para lo cual deberá proporcionar al personal de DCN los datos de una cuenta bancaria (incluyendo el número CLABE) para la realización de dicho reembolso. En el caso de la sustitución del artículo, cualquier diferencia de precio por arriba del pagado por el comprador, deberá ser cubierta por éste, y su pago confirmado por el personal de DCN, previo al envío del artículo substituto. Cualquier diferencia por debajo del precio pagado por el comprador será reembolsada al mismo por DCN, para lo cual para lo cual éste deberá proporcionar al personal de DCN los datos de una cuenta bancaria (incluyendo el número CLABE) para la realización de dicho reembolso. En algunas ocasiones, la entrega de los productos puede llegar a retrasarse por motivos atribuibles a los procesos administrativos internos (como inventarios parciales o anuales, problemas administrativos o excesiva carga de trabajo por ejemplo). En estos casos el personal de DCN deberá comunicar con toda oportunidad dicha circunstancia al comprador, informándole sobre el tiempo estimado de retraso en la entrega.

Garantías.- La naturaleza de los productos conlleva que no sea posible la devolución siempre que el producto haya sido utilizado por el cliente,salvo en los casos que se trate de un producto defectuoso.

Si el producto se encuentra defectuoso, simplemente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc, en perfecto estado) dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y su empaque original. Nosotros procederemos a la devolución del importe de compra una vez restados los costos de envío. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

Actividades Prohibidas.- Queda estrictamente prohibido para todos los usuarios del Portal de Ventas de DCN la realización de cualquier acción o el uso de cualquier dispositivo o software tendiente a interferir o afectar las operaciones de comunicación, información o venta que se realizan a través de dicho portal. Cualquier uso indebido de los servicios e información proporcionados a través de Portal de Ventas de DCN y/o cualquier tentativa de intromisión en sus actividades o actividad violatoria de los derechos de propiedad industrial respecto del Portal de Ventas y sus contenidos (información, imágenes, textos, videos, bases de datos, etc.) o que violen la normatividad relativa a los derechos de propiedad intelectual del titular, serán motivo de acción legal por parte del equipo de DCN en contra del o los responsables, quienes se harán acreedores a las sanciones civiles, administrativas o penales que la ley establezca según el caso, y al pago de los daños y perjuicios que se deriven de su responsabilidad en la comisión de dichas acciones.

Política de Privacidad.- Durante el perfeccionamiento de las operaciones de compraventa que se realizan a través del Portal de Ventas de DCN, los usuarios deberán proporcionar a DCN cierta información personal y de contacto, con el fin de que DCN pueda darle un seguimiento efectivo a cada operación y pueda establecer una base de datos de usuarios y compradores dentro del sitio. Los usuarios podrán así mismo darse de alta dentro del portal para recibir en forma periódica información relevante con relación al sitio, ofertas, descuentos y boletines con temas de interés. Para tales efectos, será facultad de DCN el contactar a los usuarios registrados en su base de datos, con el objeto de concretar las ventas o proporcionarles información relevante. Los usuarios que no deseen ser contactados por estos medios, podrán en todo momento manifestarlo al personal de DCN para ser dados de baja de nuestra base de datos. Toda la información recabada por DCN con relación a los usuarios y compradores de su Portal de Ventas será manejada en todo momento como información privada y confidencial, no será sujeta de venta, renta o cualquier tipo de especulación comercial y no será compartida con terceros.

Enlaces a Sitios Externos.-DCN puede incluir en su Portal de Ventas algunos enlaces a sitios web que no son de su propiedad, ni son operados en forma directa o indirecta por DCN. A pesar de que dichos enlaces son previamente verificados por nuestro personal, DCN no se responsabiliza por los contenidos, información y materiales contenidos en dichos sitios, y/o por los servicios prestados en los mismos. El usuario exime expresamente a DCN de la responsabilidad derivada de cualquier mal funcionamiento, daño, fraude, contagio de virus, uso indebido de su información personal, pérdida de información, violación de privacidad, y cualquier otro inconveniente que el usuario pueda sufrir como consecuencia directa o indirecta de la visita o utilización de dichos enlaces. La presencia de enlaces a otros sitios web dentro del Portal de Ventas de DCN no implica en ningún caso una sociedad, asociación, relación comercial o relación de subordinación laboral con dichos sitios y no necesariamente implica una aprobación por parte de DCN de sus contenidos y/o servicios.


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